Internet heeft de marketing voorgoed veranderd. In de voorbije tien jaar is het web niet enkel uitgegroeid tot een populair medium voor visuele en tekstuele communicatie, met een uitstekend bereik in België en in het buitenland. Het internet is tegelijk een uitstekend kanaal voor direct marketing, onder meer via e-mail marketing.
In tegenstelling tot klassieke communicatiemedia is het internet bovendien 'interactief'. Dat betekent dat de stap van communicatie naar een directe actie van de consument of zakelijke klant plots veel kleiner is. Daardoor kan de conversie op specifieke acties veel hoger liggen, kan de profilering veel gedetailleerder en ligt het rendement van e-marketingacties typisch erg hoog.
Anderzijds heeft de komst van internet gezorgd voor een echte emancipatie van de consument. De opinie van hem of haar, in het bijzonder eventuele negatieve ervaringen, komen plots terecht op uw website, op allerlei forums, blogs. Marketingcommunicatie moet daarom een dialoog worden, waarin u alert bent en open voor feedback.
Interactive marketing is tegelijk een opportuniteit en een uitdaging. DigiPoint helpt u daarom binnen uw strategie de juiste prioriteiten te stellen in volgende domeinen: