Portfolio
Banksys
Banksys specialiseert zich in de ontwikkeling en het beheer van geïntegreerde, beveiligde betalingssystemen die financiële transacties tussen consument en handelaar vereenvoudigen. Spitstechnologie, uitgebreide research, constante innovatie en een sterke focus op kwaliteit en veiligheid zijn de bouwstenen waarmee Banksys een sterke reputatie uitbouwde, ook in het buitenland.
De uitdaging
In 2002 realiseerde Banksys zich dat het beheer van verschillende meertalige websites de nodige problemen met zich meebracht. De stroom van 'ruwe' inhoud van de verschillende afdelingen van Banksys naar de webredactie nam gestadig toe. Specialistische kennis en kostbare manskracht – die nodig is om de online informatie en vormgeving handmatig bij te houden – was echter niet voldoende beschikbaar.
Banksys realiseerde zich dat de webactiviteiten te omvangrijk waren geworden en dat een Content Management Systeem (CMS) onvermijdelijk was om het online publicatieproces te vereenvoudigen en te versnellen.
Onze aanpak
Naast een analyse van de functionele en technische vereisten, werd ook de inhoud onder de loupe genomen. Na installatie en configuratie, werden de diverse templates aangemaakt. Hierna werd de inhoud gemigreerd, en konden de “auteurs” en “redacteuren” de nieuwe on-line versie volgens de vastgelegde workflow beheren.
Onze oplossing
Gezien de toekomstplannen van Banksys moest het CMS voldoen aan een reeks van operationele en technische eisen rond gebruiksvriendelijkheid en architectuur.
In een eerste fase integreerde DigiPoint de volledige site in het Tridion Content Management Systeem.
Ter vergelijking schetsen we hieronder de stappen vóór en ná de implementatie van het Content Management Systeem.
Manuele updatesBij iedere aanpassing of toevoeging aan de website volgens de traditionele manier - zonder gebruik te maken van een Content Management Systeem - dienden de volgende stappen te worden doorlopen.
|
 |
Updates via CMSMet de invoering van het Content Management Systeem kon de cyclus van webpublicatie gevoelig worden ingekort. Een toevoeging of aanpassing aan de website wordt nu op de volgende wijze onderhouden:
|
Tot dan toe was het beheer van de site een chaotisch en vooral tijdrovend proces. Er was quasi geen hergebruik van bedrijfsinformatie mogelijk, en relatief eenvoudige taken, zoals publicatie van een persbericht, duurden soms meerdere dagen, soms weken (het webmaster-knelpunt).
Voordelen van een CMS
- Versie Beheer, om versies te archiveren ter referentie en als backup.
- Gecontroleerde Toegang, gebaseerd op rollen zoals auteur, coördinator, publisher.
- Automatische Routering van webpagina’s, om ervoor te zorgen dat webpagina’s grondig kunnen worden gecontroleerd voordat ze gepubliceerd worden.
- Document Publicatie Beheer, om automatisch webpagina’s naar de server te verplaatsen wanneer ze worden opgeslagen, dan wel voorlopige versies van documenten centraal te kunnen opslaan.
- Blueprint Management, door de content centraal op te slaan in de CMS-database, kan de informatie door diverse groepen binnen de hele organisatie van Banksys worden hergebruikt. Met deze functionaliteit kan op een eenvoudige manier content worden gecreëerd en onderhouden op een centraal niveau en vervolgens op lokaal niveau worden gedeeld.
- Online gebruikersgemak, omdat werken met een professioneel CMS nagenoeg geen technische kennis en vaardigheden vraagt van een eindgebruiker (redacteur).
- Scheiding inhoud en opmaak, bij het publiceren van nieuwe content hoeft de gebruiker geen rekening te houden met de opmaak. De auteur selecteert gewoon één van de templates die door DigiPoint werden aangemaakt bij de opzet van het systeem. Doordat deze templates de structuur en de opmaak van Banksys’ website bevatten, gebeurt het toevoegen, wijzigen, verwijderen en publiceren van content relatief eenvoudig.
- Dynamisch publiceren, om actueel nieuws en artikelen op ieder gewenst moment, in elk gewenst formaat en naar de specifieke behoefte van de bezoeker te publiceren. Ook is het mogelijk content naar een intranet of extranet te publiceren.
De return
De functionaliteiten van een CMS maken het beheer van de informatie op de verschillende, meertalige sites van Banksys beheersbaar en vooral ook minder kostbaar. Door de integratie met de bestaande IT-omgeving biedt het CMS een ideaal platform voor de opslag van openbare (internet) en interne (intranet) bedrijfsinformatie zoals algemeen nieuws, financiële informatie, productinformatie, persberichten enz.
Dankzij de gebruiksvriendelijke user interface kunnen niet-technische eindgebruikers (auteurs) van de organisatie zelf content creëren, aanpassen en op het web plaatsen.
- uniforme uitstraling, volledig volgens de huisstijl
- online gebruikersgemak
- integratie met bestaande systemen
- samenwerking tussen afdelingen
- vanaf elke werkplek te gebruiken
- gestructureerd gebruikersbeheer (workflow-management)
- snelle updates (ook voor meertalige websites)
- integratie van afzonderlijke gegevensbronnen
- groter aantal publicatiekanalen (waaronder intranet)
- dynamische zoekmechanismen
- blueprint management
- schaalbare oplossing die de groei in sitebezoek aankan