Portfolio
Econocom
DigiPoint slaagt in Econocom-uitdaging
Econocom, IT-servicebedrijf actief als operationeel, administratief en financieel beheerder van de IT-resources van haar klanten, beschikte tot voor kort over een louter informatieve website met een inhoud die niet meer was afgestemd op vragen van klanten of prospecten. Bovendien was het updaten van de site een bijzonder gespecialiseerde en dus tijdrovende bezigheid geworden.
De opdracht die DigiPoint werd toevertrouwd: binnen 2 maanden een volledig nieuwe website opleveren op basis van een online communicatiestrategie die de missie van Econocom uitdraagt en die leidt tot meer gekwalificeerde leads.
Gefaseerde aanpak
De eerste stap was de strategische planning voor de online communicatie op korte tot middellange termijn. Parallel daarmee werd de technische en functionele analyse uitgewerkt en startte men met de ontwikkeling van de ‘look and feel’ van de website. De project manager en zijn team opteerden voor een gefaseerde aanpak; het resultaat is de snelle realisatie van een kwalitatieve website die voortdurend uitgebreid wordt.
Doeltreffende communicatie
DigiPoint baseerde zich voor de online communicatie op de vernieuwde huisstijl. Het dynamische karakter van het bedrijf wordt op de homepage onderstreept door een Flash-animatie die Econocom kernachtig voorstelt en besluit met de mission statement en een client testimonial. Dergelijke testimonials keren meermaals terug en zijn steeds gerelateerd aan de inhoud van de betreffende pagina.
Een consistente offline en online communicatie, informatie die vanuit de noden van de gebruikers wordt aangeboden, doorgedreven aandacht voor usability en een kortere laadtijd van de pagina’s : het zijn elementen die leiden tot een grotere gebruikerstevredenheid.
Updaten in eigen beheer
Met Emagic - Content Management Systeem van Emagine - kan Econocom voortaan autonoom haar website beheren en up to date houden. Informatie en grafisch materiaal (content) kan worden aangeleverd, toegevoegd en beheerd zonder dat hiervoor enige ICT kennis is vereist. Zelfs de lay-out en structuur van de website kan worden aangepast
Elke content leverancier - of hij nu vanuit Human Resources of vanuit Marketing komt - kan zelf specifieke delen van de site beheren zonder gespecialiseerde kennis terzake.
Teneinde de kwaliteitscontrole permanent te garanderen, kan slechts één persoon de nieuwe content ook live publiceren. En dankzij de open, modulaire architectuur kon DigiPoint een aantal specifieke applicaties op maat van de klant ontwikkelen.